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你可能想了解
一科多少钱?三科怎样收费?+
已确认的收费方案为每个孩子、每科 S$59/3个月;两科 S$118,三科 S$177。目前家长账号功能正在测试,在线付款尚未开放,正式开放时会明确显示期限、总价和续费选择。
免费试用需要绑卡吗?+
已确认方案为每个孩子可体验三科7天,不绑卡,到期由家长主动购买。目前账号功能测试版仅含9道原创题;注册、提交咨询及测试练习均不启动正式试用或收费。
家长可以为多个孩子购买吗?+
计划支持一个家长账号管理多个孩子,按孩子、按科目独立购买。孩子可用自己的用户名和密码在 iPad 上学习。正式注册功能仍在准备中。
会自动续费吗?+
计划同时提供自动续费和到期主动购买两种方式,并在付款前让家长明确选择。当前网站没有启用扣款或自动续费。
换设备后为什么看不到练习进度?+
原练习版的历史进度保存在原设备浏览器,本次未清除。原校卷题库已移出公开访问范围。免注册示例只保留本页面作答状态;登录后的测试练习按孩子保存在服务器,旧浏览器记录不会自动迁移。需要历史进度协助,请提交咨询,不要先清理原设备数据。
发现题目、图片或答案有问题怎么办?+
请在做题页点“Report a problem”,系统会带上题号。描述哪里不清楚、你的推理或图片问题即可,不需要提供孩子的姓名。答案争议会人工复核,提交不会直接修改标准答案。
咨询提交后,怎样查看回复?+
保存提交成功后显示的专属查询链接,或在当前浏览器的“我的咨询”中打开。回复会在工单页面显示,目前不自动发送邮件。专属链接相当于查询凭证,请不要公开分享。
我想申请退款,需要哪些信息?+
可以选择“付款、续费与退款”提交问题,并填写订单编号(如有)。退款规则会在正式收款前公布;目前没有在线收款,咨询提交也不代表退款获批。请勿提供银行卡号或支付密码。